Language:
Search



Total Page View
Today 778
Yesterday 1674
Week 22726
Month 83397
Visitors 722059


 
ASURANSI PERJALANAN
 
Perlindungan yang diberikan selama perjalanan ibadah Umroh/Haji, dimulai ketika Peserta meninggalkan kediaman terakhirnya dan berakhir pada saat salah satu kejadian di bawah ini terjadi terlebih dahulu : Berakhirnya jangka waktu Asuransi sebagaimana yang tercantum didalam Polis atau  Peserta sampai ke tempat tinggal yang pertama kali didatangi.
 
JENIS PERTANGGUNGAN
1.   Kematian dan Cacat Tetap Total akibat kecelakaan (maks. $10.000)
        a.   Kompensasi yang diberikan akibat cacat total/tetap dan meninggal karena kecelakaan
        b.   Diberikan maks. 14 hari setelah tanggal kecelakaan
2.   Dana kematian akibat Kematian Alamiah/Natural Death (maks. $500)
        a.   Meninggal pada masa periode asuransi berlaku
3.   Biaya pengobatan di Rumah Sakit (maks. $10.000)
4.   Perawatan Medis Lanjutan di Indonesia akibat kecelakaan (maks. $250)
5.     Evakuasi Medis (reasonable cost maks. $10.000), akibat Cidera/Sakit dimulai pada saat tertanggung sedang melakukan perjalanan Haji/Umrah dan harus dievakuasi medis darurat ke lokasi lain :
        a.   Transportasi
        b.   Jasa
        c.   Layanan Medis
6.   Repatriasi Medis (maks. 10.000)
7.   Repatriasi jenazah (maks. 10.000)
8.   Kunjungan perjalanan (I Tiket perjalanan)
          a.   Anggota keluarga terdekat untuk membantu pengurusan tertanggung yang meninggal karena cidera/sakit
9.   Akomodasi untuk kunjungan perjalanan (Biaya hotel $150/hari maks. 5 hari)
10.   Perlindungan anak exl. eat, drink, and other room service (I Tiket pesawat sekali jalan dan biaya hotel  $150/hari maks. 5 hari
            a.   Biaya untuk anggota keluarga terdekat kembali ke Indonesia, ketika tertanggung dirawat diluar Negeri dan tidak ada orang dewasa lain yang menemani anak Peserta (usia>18 tahun)
11.   Pembatalan keberangkatan (maks. $500), yang disebabkan :
          a.   Kematian/cidera berat/penyakit serius
          b.   Panggilan sebagai saksi di pengadilan
12.   Penundaan pesawat (30/8  hours maks. $150), yang disebabkan :
          a.   Pemogokan/aksi perindustrian
          b.   Cuaca buruk
          c.   Kegagalan peralatan/ infrastruktur lainnya
          d.   Min. 8 jam dari jadwal keberangkatan
13.   Keterlambatan bagasi (30/8 hours max. $150)
            a.   Jika bagasi yang sudah check-in dibawa tertanggung ditunda, salah jurusan atau salah penempatan
14.   Kehilangan Bagasi (maks. $500)
          a.   Kerugian/kehilangan bagasi pribadi selama perjalanan
15.   Kehilangan Dokumen Perjalanan (maks. $150)
          a.   Penggantian passport
          b.   Penggantian tiket perjalanan
          c.   Dokumen lainnya
16.   Kehilangan Uang (maks. $150), yang disebabkan :
          a.   Perampokan
          b.   Pembongkaran
          c.   Pencurian
          d.   Bencana alam
17.   Tanggung Gugat Pribadi/Pihak Ketiga (maks. $500), yang disebabkan:
          a.   Kematian/cidera pihak ketiga
          b.   Kerugian akibat kecelakaan/kerusakan pada harta benda
 
PROSEDUR PENUTUPAN
Prosedur di bagi menjadi 2 (dua) cara, yaitu:
WEB BASE
1.   Travel agent melakukan registrasi dengan mengisi form yang berisi data travel dan data PIC agent, dan mengirimkannya via email ke admintravel.syariah@panfic.com
      a.   Nama agent travel
      b.   Alamat lengkap
      c.   Nomor telepon kantor / Nomor handphone PIC
      d.   NPWP (jika ada)
2.   Travel agent akan mendapatkan username ID dan password yang dapat digunakan untuk login kedalam website kami:
      a.   Shield/panfic.com/umrah (Via gadget)
3.   User/Pic dari travel agent input data peserta/jamaah satu persatu maupun upload (untuk peserta dalam jumlah banyak) kedalam website shield/panfic.com/umrah (format upload dapat diunduh dari website). Data jamaah (tertanggung) terdiri dari :
      a.   Nama lengkap tertanggung
      b.   Alamat tertanggung
      c.   Nomor identitas diri (Passport)
      d.   Jenis kelamin
      e.   Tempat dan tanggal lahir
      f.   Usia
      g.   Ahli waris hubungannya dengan tertanggung
      h.   Nomor penerbangan keberangkatan dan kepulangan
      i.   Periode asuransi
4.   User/PIC dari travel agent melakukan konfirmasi dan melakukan pembayaran premi kepada pihak PT Pan Pacific Insurance sesuai tagihan premi
5.   PT Pan Pacific Syariah Insurance akan mengaktivasi Polis dan akan memberikan konfirmasi kepada pihak travel agent
6.   Travel agent dapat melakukan print Polis dari website kami shield/panfic.com/umrah setelah mendapatkan konfirmasi dari pihak kami bahwa Polis sudah diaktivasi.
7.   Informasi klaim dapat menghubungi ke (021) 809 6344
 
MANUAL
1.   Travel agent memberikan data travel dan data peserta Asuransi Syariah Perjalanan melalui fax nomor (021) 809 6229 atau via email admin.syariah@panfic.com atau hubungi ke (021) 809 6344, selambat-lambatnya 1 minggu (H-7) hari kerja sebelum keberangkatan, data yang perlu dilengkapi diantaranya :
      a.   Data travel agent terdiri dari :
              -   Nama travel agent
              -   Alamat lengkap
              -   No. Telepon kantor / No. Handphone PIC
              -   NPWP (Jika ada)
      b.   Data jamaah (tertanggung) terdiri dari :
              - Nama lengkap tertanggung
              - Alamat tertanggung
              - Nomor identitas diri (passport)
              - Jenis kelamin
              - Tempat tanggal lahir
              - Usia
              - Ahli waris dan hubungannya dengan tertanggung
              - Nomor penerbangan keberangkatan dan kepulangan
              - Tujuan/Destinasi perjalanan
              - Periode polis
2.   Marketing support/admin memberikan konfirmasi, bahwa polis akan segera diproses dan jumlah premi yang harus dibayar
3.   Polis akan diaktivasi setelah pembayaran premi diselesaikan oleh travel agent/tertanggung
4.   User/PIC dari travel agent melakukan konfirmasi dan melakukan pembayaran premi ke pihak PT Pan Pacific Insurance
5.   Polis asli dan copy dikirim ke travel agent/tertanggung sebelum keberangkatan perjalanan
6.   Informasi klaim dapat menghubungi ke (021) 809 6344
 
INFORMASI KLAIM
a.   Pemberitahuan tertulis tentang klaim harus diserahkan kepada Perusahaan dalam waktu 14 (empat belas) hari setelah tanggal suatu kejadian/sesegera mungkin
b.   Pemberitahuan yang diberikan oleh atau atas nama peserta kepada Perusahaan dengan informasi yang cukup untuk mengidentifikasi Peserta
 
PROSEDUR KLAIM
Pemberitahuan klaim harus dilaporkan kepada Perusahaan dalam jangka waktu sebagaimana disebutkan dalam Polis Asuransi, Peserta wajib menyerahkan dokumen :
1.   Fotocopy Polis Asuransi
2.   Fotocopy kartu identitas diri (paspor atau kartu keluarga) dari Peserta ahli waris yang ditunjuk
3.   Formulir klaim dari Perusahaan
4.   Laporan polisi setempat (jika diperlukan)
5.   Surat kematian dari instansi yang berwenang
6.   Keterangan medis sehubungan dengan klaim biaya pengobatan, evakuasi dan kecelakaan diri
7.   Dokumen-dokumen yang dapat menunjukan nilai kerugian yang diderita oleh Peserta
8.   Dokumen-dokumen lainnya yang diperlukan sehubungan dengan pengajuan klaim
9.   Hasil visum dan tiket
10.   Tanda terima asli medis beserta rinciannya

 



    Copyright © 2026 Pan Pacific Insurance. All rights reserved. Design by Pan Pacific Insurance